Eu gosto de ouvir. Eu aprendi muito ao ouvir com cuidado. A maioria das pessoas nunca ouve.
Ernest Hemingway
A natureza nos deu uma língua e dois ouvidos para que pudéssemos ouvir o dobro do que falamos.
Epicteto
Um hábito social que eu costumava ser muito ruim era realmente ouvir quando outras pessoas falavam. Às vezes eu zonei. Fiquei distraído ou minha atenção começou a vagar antes que eles terminassem de conversar.
Ou apenas esperei a minha vez de falar novamente (enquanto pensava no que devo dizer a seguir).
Não é muito útil. Então as coisas tiveram que mudar.
Nesta semana, gostaria de compartilhar 10 dicas simples que me ajudaram - e ainda me ajudaram - a me tornar um ouvinte melhor.
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Espero que eles ajudem você e seus relacionamentos também.
1. Lembre -se: ouvir é vitória/vitória.
Muitos podem não ouvir tão bem porque acham que não tiram muito da maneira pessoalmente.
Mas quanto melhor você escuta, melhor eles o ouvirão. E quanto melhor e mais profundo o relacionamento será.
Se você se concentrar em entendê -lo e em dar valor com base nisso, receberá a mesma coisa de volta.
Esse lembrete tem sido um motivador poderoso para eu me tornar um ouvinte melhor.
2. Diga a si mesmo que você contará a alguém sobre essa conversa mais tarde.
Uma das melhores maneiras de lembrar algo melhor é saber que você vai dizer o que aprendeu a outra pessoa.
Então você estará mais alerta, naturalmente começará a fazer mais perguntas para entender e o que é dito - na minha experiência - simplesmente parece ficar melhor.
Além disso, você para de se concentrar muito no que dizer a seguir e, portanto, a conversa tende a fluir melhor.
3. Mantenha o contato ocular.
Olhar em todos os lugares, exceto para a pessoa que fala, pode fazer parecer que você não está ouvindo. E então a conversa sofre.
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Portanto, mantenha o contato ocular. Achei mais fácil começar a fazer isso com mais frequência quando eu:
- Demorou passo a passo e melhorou meu tempo de contato ocular em conversas ao longo de alguns meses.
- Focou meu olhar apenas em um dos olhos da outra pessoa.
4. Mantenha esse telefone inteligente longe.
Navegue pela Internet no seu telefone ou no computador enquanto tenta ouvir geralmente leva a falta de parte da conversa e a pessoa falando que não é ouvida.
Portanto, abaixe esse telefone enquanto ouve se não precisar verificar algo ou escrever algo como parte da conversa.
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5. Resuma o que foi dito.
Descobri que levar alguns segundos para resumir o que alguém acabou de dizer - como um segmento mais longo sobre o que aconteceu no trabalho ou em um relacionamento - torna muito mais fácil garantir que eu entendi o que aconteceu.
Como eu disse que o resumo em voz alta, a outra pessoa pode ajustar ou corrigir minha compreensão e, para que eu possa adicionar minha perspectiva, pensamentos ou perguntas de uma maneira melhor com base nisso, em vez de minhas suposições sobre o que aconteceu e de como a outra pessoa experimentou essa situação.
Ou posso tomar algum tipo de ação com base no que eles realmente queriam dizer e não no que eu pensava que eles queriam dizer (por exemplo, em um ambiente de trabalho em que um mal -entendido poderia levar à frustração e tempo perdidos se você entendeu mal).
6. Peça em vez de tentar ler a mente.
Ler a mente de alguém é bastante difícil. Na maioria das vezes impossível. Ainda assim, muitos de nós tentamos fazê -lo e iniciaram conversas com base nisso muitas vezes.
Então, quando você sente um impulso de assumir e ler a mente, parar isso e começar a ficar curioso e fazer perguntas abertas.
Ir para esse tipo de pergunta, em vez daqueles em que a outra pessoa pode apenas responder a um sim ou não, ajudará a se abrir e começar a explicar e compartilhar o que está acontecendo.
7. Obtenha um pouco de ar fresco e/ou exercícios.
Poucas coisas tornam tão difícil seguir em uma conversa como uma cabeça cansada e nebulosa.
Duas coisas que podem manter a energia e a clareza mental são abrir uma janela ou dar um passeio para fora para fazer algum exercício e um pouco de ar fresco.
Exercitar regularmente um pouco mais intensamente algumas vezes por semana também facilita a participação totalmente quando você deseja e precisar ouvir.
8. Quando você ouve, apenas ouça.
Não interrompa. Não entre em soluções (este pode ser difícil na minha experiência).
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Apenas esteja presente no momento e ouça completamente o que a outra pessoa tem a dizer e deixe -a falar até que toda a mensagem seja dita.
Às vezes, isso também é tudo o que é necessário. Para alguém realmente ouvir enquanto desabaçamos por alguns minutos e descubra as coisas por nós mesmos.
9. Seja honesto sobre suas limitações atuais.
Se você estiver com pressa ou se sentir muito cansado ou estressado, informe a outra pessoa.
Se você ouviu há muito tempo e sua mente atingiu seu limite e começa a passear e você precisa de uma pausa e talvez algo para comer diga isso também.
É melhor para vocês dois serem honestos e continuarem a conversa mais tarde, em vez de tentar fingir atenção total ou tentar continuar ouvindo quando você honestamente não pode.
10. Compartilhe o que você fez em uma situação semelhante.
Quando solicitado, conselhos enquanto ouve ou quando parece apropriado - não quando a outra pessoa só precisa desabafar e divulgar as coisas - compartilhe o que você fez na mesma situação ou uma similar e o que funcionou bem para você.
Isso dá muito mais peso à sua opinião do que apenas conselhos ou opiniões aleatórias sobre o que você acha que poderia funcionar.